Logistyka e-commerce, Studia II stopnia, magisterskie

Czego nauczysz się, wybierając tę specjalność?

studiowanie na tej specjalności pozwoli Ci na zdobycie kompleksowej wiedzy i umiejętności potrzebnych do zrozumienia zasad i funkcjonowania w dynamicznie rozwijającej się branży handlu elektronicznego,
poznasz różne platformy e-commerce, takie jak Shopify, WooCommerce, Magento czy BigCommerce, oraz nauczysz się ich konfigurować, personalizować i zarządzać nimi w celu sprzedaży produktów online,
zdobędziesz umiejętności w zakresie marketingu internetowego, w tym SEO (optymalizacja pod kątem wyszukiwarek), reklamy PPC (płatna reklama w wyszukiwarkach), marketingu treści, e-mail marketingu oraz marketingu na mediach społecznościowych,
nauczysz się zarządzać łańcuchem dostaw w kontekście e-commerce, włączając w to procesy składowania, kompletowania zamówień, pakowania, wysyłki i obsługi zwrotów,

poznasz narzędzia i metody analizy danych w e-commerce, aby zrozumieć zachowania klientów, identyfikować trendy sprzedażowe, prognozować popyt i podejmować decyzje biznesowe oparte na danych,
zdobędziesz umiejętności w obsłudze klienta online, włączając w to komunikację e-mailową, czat online, wsparcie techniczne oraz rozwiązywanie problemów klientów związanych z zamówieniami i dostawami,
nauczysz się identyfikować i minimalizować ryzyko związane z prowadzeniem działalności e-commerce, takie jak oszustwa transakcyjne, naruszenia bezpieczeństwa danych czy problemy logistyczne.