Nowoczesny marketing

• Podstawy marketingu (4 godz.)
  • Procedura zarządzania marketingowego
  • Plan marketingowy
  • Marketing mix
  • Benchmarketing w zarządzaniu
• Strategie marketingowe (8 godz.)
  • Cele strategiczne i operacyjne w marketingu
  • Plan marketingowy
  • Strategie rynkowe i produktowe B2B oraz B2C
• Zarządzanie projektami (4 godz.)
  • Wdrażanie metodologii zarządzania projektami marketingowymi w firmie
  • Planowanie i realizacja projektu
  • Wykorzystanie narzędzi IT do zarządzania projektami

• Analizy marketingowe (8 godz.)
  • Obszary analizy strategicznej
  • Przekształcanie analizy sytuacji na decyzje strategiczne
  • Produktywność instrumentów marketingowych
  • Wskaźniki marketingowe
• Badania marketingowe (8 godz.)
  • Organizacja systemu badań marketingowych
  • Narzędzia badań marketingowych
  • Podejmowanie decyzji na podstawie badań marketingowych

• Trening twórczego myślenia (8 godz.)
  • Przeszkody i bariery procesu twórczego w marketingu
  • Metody stymulowania kreatywności
  • Metody kreatywnego rozwiązywania problemów biznesowych
  • Techniki generowania pomysłów modyfikujące istotę problemu
  • Techniki udoskonalania, dopracowywania pomysłów marketingowych
• Przygotowywanie i prowadzenie prezentacji biznesowych (8 godz.)
  • Analiza grupy odbiorców
  • Struktura prezentacji
  • Komunikatywność w prowadzeniu prezentacji
  • Odpowiadanie na pytania
  • Prowadzenie wystąpienia publicznego z wykorzystanie PP
• Komunikacja z klientami (8 godz.)
  • Komunikacja bezpośrednia (spotkania, rozmowy telefoniczne)
  • Komunikacja elektroniczna (e-mail, komunikatory biznesowe, czaty)

• Podstawy e-marketingu (8 godz.)
  • Narzędzia e-marketingu
  • Reklama w Internecie
  • Analizy w Internecie
  • PR w Internecie
• Social media i Web 2.0 (8 godz.)
  • Wizytówki Web 2.0    
  • Social media
  • Blog i Videoblogi
  • SEO i Content marketing
  • Google Ads
• E-mail marketing (4 godz.)
  • Budowanie baz odbiorców
  • Kwestie prawne w e-mail marketingu
  • Segmentowanie baz danych
  • Przygotowanie skutecznej kampanii e-mailingowej
• E-commerce (8 godz.)
  • Narzędzia e-commerce (sklepy internetowe, platformy aukcyjne, platformy transakcyjne, porównywarki cenowe)
  • Zarządzanie ofertą w sklepie i na platformach publicznych
  • Komunikacja z klientami w e-commerce
  • Promocja sklepu internetowego
• Projektowanie strategii e-marketingowych (8 godz.)
  • Analiza i segmentacja grup docelowych w e-marketingu
  • Projektowanie celów działań e-marketingowych
  • Dobór narzędzi e-marketingowych w ramach strategii
  • Wskaźniki efektywności działań

• Zarządzanie produktem (8 godz.)
  • Analiza portfela produktów
  • Analiza cech i korzyści produktów
  • Strategie zarządzania produktem
• Strategie cenowe (8 godz.)
  •  Cena w umyśle klienta
  • Narzędzia i zasady projektowana cen
  • Wizualizacja cen w materiałach marketingowych 
• Zarządzanie relacjami z klientem (8 godz.)
  •  Strategia budowania relacji z klientami
  • IT w zarządzaniu relacjami z klientami (systemy CRM, marketingowe bazy danych)
  • Budowanie zadowolenia i lojalności klientów  
• Zarządzanie marką (8 godz.)
  •  Strategia marki
  • Budowanie marki fizycznej
  • Planowanie komunikacji marki
  • Ochrona marki 
• Udział w targach (8 godz.)
  •  Koncepcja promocji na targach
  • Przygotowanie stoiska targowego
  • Komunikacja z klientami na targach 
• Przygotowanie katalogu firmowego (8 godz.)
  •  Definiowanie grup docelowych katalogu
  • Analiza sposobu i miejsca wykorzystania katalogu
  • Projektowanie struktury katalogu
  • Definiowanie zawartości katalogu
  • Kreacja w projektowaniu katalogu 
• Wybór agencji reklamowej (8 godz.)
  •  Rodzaje agencji reklamowych
  • Kryteria wyboru agencji reklamowych
  • Współpraca przy tworzeniu projektów 
• PR i komunikacja z otoczeniem (12 godz.)
  •  Istota i cele public relations
  • PR a komunikacja społeczna
  • Miejsce public relations w systemie komunikacji firmy z otoczeniem
  • Narzędzia PR (imprezy firmowe, wydawnictwa firmowe, wystawy, targi, imprezy specjalne)
  • Rynek agencji PR 

Gra strategiczna BUSINESS PRO – zajęcia wyjazdowe dofinansowane przez WSB.