Program studiów

Przedmioty kierunkowe:

  • Język angielski
  • Praktyka zawodowa
  • Seminarium magisterskie
  • BHP
  • Egzamin semestralny
  • Gospodarka światowa
  • Koncepcje zarządzania
  • Zarządzanie strategiczne
  • Prawo gospodarcze
  • Metody ilościowe w zarządzaniu
  • Rachunkowość zarządcza
  • Strategie marketingowe
  • Psychologia zarządzania
  • Zarządzanie procesami
  • Zarządzanie zmianą i restrukturyzacja
  • Trening umiejętności kierowniczych

Przedmioty kształcenia specjalnościowego:

  • Wprowadzenie do metodologii zarządzania usługami,
  • Strategia oraz projektowanie usług,
  • Projektowanie oraz modelowanie procesów biznesowych,
  • Wdrożenie usługi,
  • Podstawy zarządzania projektami,
  • Zarządzanie operacyjne usługami,
  • Zarządzanie jakością w usługach,
  • Komunikacja, konflikty i negocjacje w projekcie.