E-marketing i e-commerce. Biznes w internecie

• Istota zarządzania marketingowego w e-biznesach – tworzenie propozycji wartości, podejścia zwinne, MVP oraz metodyka LEAN (8 godz.)
• E-biznes jako szansa – szybkie reagowanie na zmiany, elastyczność w obliczu kryzysów  (2 godz.)
• Business model canvas (warsztat) (2 godz.)
• Customer Value Canvas (2 godz.)
• Tworzenie strategii marketingowych w e-biznesie (4 godz.)
• Zarządzanie procesami w e-commerce i e-biznesie (2 godz.)

• Podstawowe modele biznesowe w e-biznesie i e-commerce (6 godz.)
• Elastyczne i hybrydowe modele biznesowe w e-biznesie i e-commerce (4 godz.)
• Różne typy działalności w e-commerce (case studies) (2 godz.)
• Praktyczna strategia projektowania biznesu e-commerce krok po kroku (4 godz.)
• Platformy sprzedażowe e-commerce (2 godz.)

• Psychologia zachowań konsumenckich (8 godz.)
• Nowe trendy konsumenckie w internecie (4 godz.)
• Psychografia i tworzenie person dla e-biznesu i e-commerce (4 godz.)
• Wykorzystanie wglądu konsumenckiego w tworzeniu stabilnego e-biznesu (4 godz.)

• Prawo w handlu internetowym (4 godz.)
• Prawo autorskie i zawieranie umów (4 godz.)
• Prawa konsumenta w Internecie (4 godz.)

• Podstawy User Experience i Customer Experience w e-commerce (8 godz.)
• Projektowanie stron internetowych w e-biznesie (4 godz.)
• Projektowanie koszyka i płatności (4 godz.)
• Projektowanie formularzy i rejestracji  (2 godz.)
• mCommerce i projektowanie aplikacji (8 godz.)

• Customer experience i customer journey – spójne doświadczenie (8 godz.)
• Obsługa posprzedażowa (2 godz.)
• Obsługa zamówień i komunikacja z klientem) (2 godz.)
• Logistyka i dostawy w e-commerce (4 godz.)

• Google analytics (8 godz.)
• Tworzenie, mapowanie i pomiarowanie lejka sprzedażowego (8 godz.)
• Kluczowe wskaźniki efektywności w e-commerce (4 godz.)

• Strategie marketingowe i brandingowe w e-commerce (4 godz.)
• Social media i płatne formy reklamy w internecie (8 godz.)
• SEO i SEM (Google Ads) (4 godz.)
• Marketing automation i email marketing (8 godz.)
• Marketing efektywnościowy (4 godz.)
• Influencer marketing dla e-commerce (4 godz.)
• Budowanie marki w e-commerce i e-biznesie (6 godz.)

Seminarium projektowe (8 godz.)