Program studiów

Przedmioty specjalnościowe (realizowane od II semestru studiów): 

  • Wprowadzenie do metodologii zarządzania usługami,
  • Strategia oraz projektowanie usług,
  • Projektowanie oraz modelowanie procesów biznesowych,
  • Wdrożenie usługi,
  • Podstawy zarządzania projektami,
  • Zarządzanie operacyjne usługami,
  • Zarządzanie jakością w usługach IT,
  • Komunikacja, konflikty i negocjacje,

Oraz przedmioty podstawowe i kierunkowe obowiązujące wszystkich studentów kierunku Zarządzanie online.