Czego nauczysz się wybierając tę specjalność?
- nabierzesz umiejętność skonstruowania procesu, zaprojektowania usługi dla klienta,
- będziesz potrafił wdrożyć czy dostarczyć usługę,
- poznasz zasady mierzenia efektywności usług oraz poprawy ich jakości
- będziesz identyfikował i eliminował zagrożenia występujące w poszczególnych fazach cyklu życia usługi
Studia na tym kierunku prowadzone są przede wszystkim w formule online. Możliwość studiowania w tej formule to duża oszczędność czasu.
Formuła online łączy studia realizowane asynchronicznie, gdzie uczysz się samodzielnie z materiałów zamieszczonych na platformie Moodle oraz uzupełniająco - synchronicznie, w tradycyjnej formie "na żywo", z zajęciami prowadzonymi w budynku (w weekendy i w piątki po 16:00).
Studia realizujesz zgodnie z harmonogramem semestru, który wskaże Ci przedmioty (kursy) do zrealizowania i zaliczenia w określonym terminie.
Dodatkowym atutem studiów na Uniwersytecie WSB Merito, jest platforma Moodle, dzięki której będziesz mieć dostęp do niezbędnych materiałów potrzebnych w procesie nauczania. Studiujesz samodzielnie, ale możesz też skorzystać z konsultacji z wykładowcami i wziąć udział w zajęciach w formie tradycyjnej. W nauce pomogą Ci także quizy, zadania, testy i projekty.
Zaliczenia i egzaminy dotyczące kursów odbywają w określonym terminie (mogą się odbywać w siedzibie uczelni lub na platformie Moodle). Wszystkie egzaminy semestralne realizowane są w ustalonym terminie w budynku Uniwersytetu WSB Merito.
Praca dla Ciebie
- Manager procesów
- Architekt procesów
- Manager produktu
- Manager serwisu
- Konsultant
Nie czekaj, zapisz się online. Pierwsi korzystają najwięcej!
Zapisując się do 25 kwietnia zyskujesz:
- 800 zł dzięki zniżce w czesnym, która na studiach II stopnia i II stopnia z podyplomowymi rozliczana jest przez cały okres studiów, obniżając proporcjonalnie każdą kolejną ratę czesnego.
- Dodatkowo jesteś zwolniony(-na) z opłaty wpisowej w wysokości 85 zł.
- Jeśli jesteś naszym absolwentem, zyskasz jeszcze więcej. Twoja zniżka w czesnym wyniesie 1200 zł i będzie rozliczana przez cały okres studiów, obniżając proporcjonalnie każdą kolejną ratę czesnego.
- Dodatkowo jesteś zwolniony(-na) z opłaty wpisowej w wysokości 85 zł.
Najniższa cena z ostatnich 30 dni: 405 zł
Program studiów
Przedmioty specjalnościowe (realizowane od II semestru studiów):
- Wprowadzenie do metodologii zarządzania usługami,
- Strategia oraz projektowanie usług,
- Projektowanie oraz modelowanie procesów biznesowych,
- Wdrożenie usługi,
- Podstawy zarządzania projektami,
- Zarządzanie operacyjne usługami,
- Zarządzanie jakością w usługach IT,
- Komunikacja, konflikty i negocjacje,
Oraz przedmioty podstawowe i kierunkowe obowiązujące wszystkich studentów kierunku Zarządzanie online.
Partnerzy kierunku
Kontakt
Na Twoje pytania odpowie Biuro Rekrutacji studiów I i II stopnia w Chorzowie
przerwa od 29 marca do 1 kwietnia, zapraszamy od wtorku – 2 kwietnia.
ul. Sportowa 29
41-506 Chorzów
E-mail: rekrutacja@chorzow.merito.pl
Tel.:
+32 349 84 79
- pn-pt: 08:00 - 16:00