Program studiów

Jeśli wybierzesz tę specjalność, ukończysz jednocześnie studia podyplomowe na kierunku Zwinne zarządzanie usługami, uzyskując dodatkowe umiejętności potwierdzone drugim dyplomem Uniwersytetu WSB Merito.

 

Na pierwszym roku studiów będziesz realizować program kształcenia w oparciu o przedmioty kierunkowe i ogólne. Na drugim roku studiów zrealizujesz program kształcenia modułów studiów podyplomowych.

Przedmioty, których będziesz się uczyć, wybierając tę specjalność:

  • Wprowadzenie do metodologii zarządzania usługami
  • Strategia oraz projektowanie usług
  • Projektowanie oraz modelowanie procesów biznesowych
  • Wdrożenie usługi
  • Podstawy zarządzania projektami
  • Zarządzanie operacyjne usługami
  • Zarządzanie jakością w usługach IT
  • Komunikacje, konflikty i negocjacje
  • Agile w zarządzaniu usługami
  • Lean Management w zarządzaniu usługami
  • Ewolucja Metody Zarządzania Usługami
  • Metodyka DevOps