Czego nauczysz się, wybierając tę specjalność?
- Będziesz wiedzieć, jak skonstruować proces, zaprojektować usługę dla klienta i ją wdrożyć.
- Dowiesz się, jak dostarczać usługę, jak mierzyć jej efektywność i poprawiać jej jakość.
- Poznasz sposoby identyfikowania i eliminowania zagrożenia występującego w poszczególnych fazach cyklu życia usługi.
Studia na tej specjalności są zawsze w formule online (bez względu na sytuację pandemiczną).
Nową wiedzę i umiejętności zdobywasz, dzięki materiałom zamieszczanym w Internecie i na platformie Moodle, z których korzystasz samodzielnie w dogodnym dla Ciebie czasie (asynchronicznie). Z wykładowcami i kolegami z grupy spotkasz się na zaliczeniach i egzaminach w określonym terminie.
Korzyści ze studiowania online
Możliwość studiowania bez wychodzenia z domu, to duża oszczędność czasu. Dodatkowym atutem studiów w WSB, jest dostęp do platformy Moodle, dzięki której będziesz mieć dostęp do niezbędnych materiałów potrzebnych w procesie nauczania.
Praca dla Ciebie:
- koordynator procesów,
- menedżer procesów,
- architekt procesów,
- menedżer produktu,
- menedżer serwisu.
Opinie
"Mam już dyplom inżyniera, jednak zdecydowałem się na zarządzanie, ponieważ wiedza z tego obszaru jest mi potrzebna w pracy. Studiując niestacjonarnie, mogę pracować na cały etat, a w weekendy poświęcić się nauce. Uniwersytet WSB Merito ma zdecydowanie prostudenckie podejście. Mam porównanie z inną uczelnią, gdzie miałem papierowy indeks, a bieganie po uczelni, szukanie wykładowców po wpis było dość uporczywe. Tutaj wszystko jest w Extranecie, w jednym miejscu. Jest to bardzo wygodne i zaoszczędza czas. Aktualnie pracuję jako koordynator regionalny. Zarządzam ludźmi negocjuję umowy, wykorzystując tym samym wiedzę ze studiów."
Co jeszcze powinieneś wiedzieć?
Partnerem merytorycznym kierunku zarządzanie w trybie online jest IBM Global Services Delivery Centre Polska sp. z o.o. Dzięki temu uczysz się przedmiotów specjalnościowych stworzonych przez IBM.
Sprawdź wersję DEMO
Jeśli masz wątpliwości czy studia w formule ONLINE są dla Ciebie, sprawdź wersję DEMO
Nie czekaj, zapisz się online. Pierwsi korzystają najwięcej!
Zapisując się do 25 kwietnia, zyskujesz:
-
800 zł dzięki zniżce w czesnym, która na studiach II stopnia i II stopnia z podyplomowymi rozliczana jest przez cały okres studiów, obniżając proporcjonalnie każdą kolejną ratę czesnego.
-
Dodatkowo jesteś zwolniony(-na) z opłaty wpisowej w wysokości 85 zł.
- Jeśli jesteś naszym absolwentem, zyskasz jeszcze więcej. Twoja zniżka w czesnym wyniesie 1200 zł i będzie rozliczana przez cały okres studiów, obniżając proporcjonalnie każdą kolejną ratę czesnego.
-
Dodatkowo jesteś zwolniony(-na) z opłaty wpisowej w wysokości 85 zł.
Najniższa cena z ostatnich 30 dni: 400 zł/mies.
Program studiów
Program studiów obejmuje przedmioty kierunkowe, realizowane przez wszystkich studentów oraz przedmioty specjalnościowe indywidualnie dobrane do poszczególnych specjalności, które możesz wybrać.
Przykładowe przedmioty specjalnościowe:
- wprowadzenie do metodologii zarządzania usługami,
- strategia oraz projektowanie usług,
- projektowanie oraz modelowanie procesów biznesowych,
- wdrożenie usługi,
- podstawy zarządzania projektami,
- zarządzanie operacyjne usługami,
- zarządzanie jakością w usługach IT,
- komunikacja, konflikty i negocjacje.
