Zarządzanie Jakością
Podyplomowe Studia Zarządzania Jakością są organizowane we współpracy z firmą TÜV Akademia Polska sp. z o.o. – jedną ze spółek TÜV Rheinland Group – światowego lidera w dziedzinie systemów jakości.
"Ukończenie tego kierunku pozwoli mi na pogłębienie oraz zweryfikowanie wiedzy dotyczącej zarządzania jakością. Kończąc studia mam szansę na zdobycie certyfikatu Pełnomocnika Jakości oraz Audytora Jakości. Wszystkim zainteresowanym zdobywaniem oraz pogłębianiem wiedzy polecam studia w WSB".
Mariusz Chmielarczyk Dział Zapewnienia Jakości WIX-FILTRON sp. z o.o.
Cel
Celem studiów jest przekazanie słuchaczom wiedzy niezbędnej przy opracowywaniu, wdrażaniu i doskonaleniu systemów jakości według standardów międzynarodowych.
Korzyści
Studia przygotowują do egzaminu i uzyskania międzynarodowego certyfikatu pełnomocnika jakości oraz audytora jakości. Program studiów opracowany przez WSB oraz TÜV Akademia Polska sp. z o.o. spełnia wymagania programu licencyjnego TÜV Akademie Rheinland GmbH. Kurs pełnomocnika jakości TÜV (QB) i audytora jakości TÜV (QA) uprawnia do wykonywania zawodów pełnomocnika, doradcy systemu zarządzania jakością oraz ubiegania się o powołanie na audytora jakości TÜV CERT. Studia na tym kierunku przygotowują do fachowego wdrożenia i doskonalenia systemu zarządzania jakością oraz przeprowadzania audytów wewnętrznych systemów jakości w firmach. Absolwenci otrzymują świadectwo ukończenia studiów podyplomowych w zakresie zarządzania jakością. Mogą także ubiegać się o nadanie certyfikatów pełnomocnika jakości oraz audytora jakości TÜV.
Wykładowcy
Kadrę dydaktyczną stanowią m.in.: Leszek Gabert, prof. dr hab. Alicja Maleszka, Sabina Piotrowiak, Tomasz Izydorczyk, Jerzy Ziemliński, Grzegorz Zimiński.
Program – 9 miesięcy nauki, 184 godziny zajęć, 10 zjazdów
- Jakość na konkurencyjnym rynku, zarządzanie jakością (12 godz.)
- Psychologiczne aspekty zarządzania jakością (8 godz.)
- Zarządzanie procesem, reengineering procesów biznesowych, doskonalenie przedsiębiorstwa poprzez reengineering i benchmarking (16 godz.)
- Procesy związane z klientem wg ISO 9001:2008 (4 godz.)
- Procesy związane z projektowaniem wg ISO 9001:2008 (4 godz.)
- Procesy związane z zakupami wg ISO 9001:2008 (4 godz.)
- Procesy związane z działaniami produkcyjnymi i usługowymi wg ISO 9001:2008 (8 godz.)
- Procesy, pomiary, analizy i doskonalenia (8 godz.)
- Omówienie systemu zarządzania jakością wg ISO 9001:2008 i jego dokumentowanie (32 godz.)
- Audyty jakości (34 godz.)
- rola i zadania audytu
- wytyczne dla audytowania systemów jakości wg ISO 19011
- rodzaje audytów: audyt wewnętrzny, dostawcy, certyfikujący, systemu, wyrobu, komórki organizacyjnej
- uwarunkowania pracy audytora
- kodeks etyczny audytora
- podstawy audytów systemu (ISO serii 9000, VDA 6.1, QS9000, TS 16949, Model EQA)
- warsztaty z audytowania
- Certyfikacja i akredytacja w Polsce i w krajach Unii Europejskiej (4 godz.)
- Proces certyfikacji (6 godz.)
- System zarządzania bezpieczeństwem i higieną pracy (8 godz.)
- Systemy zarządzania środowiskowego wg norm ISO 14000 (8 godz.)
- Metody badania i rozwiązywania problemów w przedsiębiorstwie – zastosowanie SPC i statystycznych metod odbiorczych wyrobów gotowych (12 godz.)
- Techniki i narzędzia doskonalenia jakości (4 godz.)
- System zarządzania jakością wg ISO 9004:2000 – model doskonałości (4 godz.)
- Seminarium podyplomowe (8 godz.)
Forma zaliczenia
Zaliczenie 2-etapowe:
- I semestr kończy się egzaminem testowym, który jest równoznaczny z uzyskaniem kompetencji w zakresie QB – pełnomocnika jakości
- II semestr kończy się egzaminem testowym oraz egzaminem ustnym z całości materiału, co jest równoznaczne z uzyskaniem kompetencji w zakresie QA – audytora jakości.
